Eurofins_Ecca
Qlab

Amélioration des notifications de Movetex 

L’heure d’arrivée prévue est mise à jour en temps réel

Nous passons à une version actualisée de notre système de planification Movetex.

Vous recevrez automatiquement un courriel de mise à jour dès que le planning du lendemain sera connu. Ce courriel indique l’heure prévue pour l’enlèvement.

Le courriel contient également un lien vous permettant de suivre votre demande en direct. Une fois le chauffeur en route, l’heure d’arrivée prévue est mise à jour en temps réel. Vous savez ainsi toujours quand attendre notre chauffeur.

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Important pour les clients Eurofins Ecca Food Testing

Déménagement du laboratoire microbiologique food testing vers Nazareth
Fin février, le laboratoire microbiologique de notre division food à Merelbeke déménage vers notre site Eurofins à Nazareth.
Nous regroupons ainsi nos activités sur un seul site et renforçons notre qualité de service.

 

Qu’est-ce qui change ?

  • Aucun démarrage d’analyses les 26 et 27 février. Seuls les échantillons strictement urgents seront traités via une procédure d’urgence, à demander ici avant le 23/02.

  • Aucune inscription dans Qlab les 26 et 27 février. Ensuite, Qlab pourra à nouveau être utilisé comme d’habitude.

  • Livraison de tous les échantillons food à partir du 2 mars à l’adresse suivante : Venecoweg 5, 9810 Nazareth.

  • Impact temporaire sur l’accréditation et le reporting : certaines méthodes ne seront temporairement pas réalisées sous accréditation. Si nécessaire, nous prévoyons automatiquement une alternative accréditée, ce qui peut entraîner un léger délai.

  • Nouvelle adresse e-mail pour les enlèvements et prélèvements : logistics-food-be@ftbnl.eurofins.com

Des questions ? Contactez-nous.

Merci pour votre confiance et votre collaboration durant ce déménagement.