Qlab

Notre plateforme en ligne qui vous facilite la tâche

Vous en avez assez de tous ces e-mails dispersés ? Avec Qlab, vous pouvez demander les bons prélèvements ou les bonnes analyses plus rapidement et suivre les résultats en temps réel. Depuis peu, vous pouvez en outre demander des livraisons ou organiser des collectes et des prélèvements, et importer des feuilles Excel et imprimer des codes-barres. Vous organisez ainsi l’ensemble de votre flux de travail au sein d’une seule et même plateforme claire. Pratique, non ?

Éviter les erreurs

Travailler plus efficacement

Effectuer rapidement vos demandes

Résultats en temps réel

Vous évitez en outre des frais administratifs supplémentaires : à partir du 1er janvier 2025, des frais supplémentaires seront facturés pour le traitement manuel des demandes. Via Qlab, tout reste entièrement gratuit ! 

Feuille de route

comment utiliser Qlab

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Tutoriels Qlab

Comment fonctionne Qlab ? De la création de votre compte au suivi de vos résultats, vous trouverez tout dans nos manuels, vidéos et tutoriels:

Formations Qlab

Nous proposons des formations et des webinaires gratuits pour vous immerger complètement dans l’utilisation de Qlab et vous présenter les avantages de cet environnement client performant.

Intéressé(e) ? Inscrivez-vous, nous reprendrons contact avec vous dès que possible afin de fixer une date qui vous convient.

Service client

Vous êtes bloqué(e) ? Contactez notre service client à l’adresse customerservice@ecca.be ou appelez le +32 9 252 64 44.

Important pour les clients Eurofins Ecca Food Testing

Déménagement du laboratoire microbiologique food testing vers Nazareth
Fin février, le laboratoire microbiologique de notre division food à Merelbeke déménage vers notre site Eurofins à Nazareth.
Nous regroupons ainsi nos activités sur un seul site et renforçons notre qualité de service.

 

Qu’est-ce qui change ?

  • Aucun démarrage d’analyses les 26 et 27 février. Seuls les échantillons strictement urgents seront traités via une procédure d’urgence, à demander ici avant le 23/02.

  • Aucune inscription dans Qlab les 26 et 27 février. Ensuite, Qlab pourra à nouveau être utilisé comme d’habitude.

  • Livraison de tous les échantillons food à partir du 2 mars à l’adresse suivante : Venecoweg 5, 9810 Nazareth.

  • Impact temporaire sur l’accréditation et le reporting : certaines méthodes ne seront temporairement pas réalisées sous accréditation. Si nécessaire, nous prévoyons automatiquement une alternative accréditée, ce qui peut entraîner un léger délai.

  • Nouvelle adresse e-mail pour les enlèvements et prélèvements : logistics-food-be@ftbnl.eurofins.com

Des questions ? Contactez-nous.

Merci pour votre confiance et votre collaboration durant ce déménagement.